Ochrana súkromia
1. Úvodné ustanovenia
Táto Politika ochrany súkromia opisuje, ako spoločnosť grelpavio.eu (ďalej len "my", "nás", "naša spoločnosť") zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Záväzujeme sa chrániť vaše súkromie a zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Používaním našej webovej stránky vyjadrujete súhlas so zásadami opísanými v tejto Politike ochrany súkromia. Ak nesúhlasíte s týmito zásadami, odporúčame vám nepoužívať našu webovú stránku.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a plnenie vašich objednávok. Medzi tieto údaje patria:
Kontaktné údaje:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Poštová adresa (pre doručenie objednávky)
Objednávkové údaje:
- Informácie o objednaných produktoch
- Dátum a čas objednávky
- Preferovaný spôsob doručenia
- Platobné informácie (spracovávané cez zabezpečené platobné brány)
Automaticky môžeme zhromažďovať aj technické údaje o vašej návšteve webovej stránky, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o návštevných vzorcoch.
3. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok: Pre príjem, spracovanie a vybavenie vašich objednávok, vrátane doručenia produktov a poskytnutia zákazníckej podpory.
Komunikácia: Pre kontaktovanie vás v súvislosti s vašou objednávkou, zodpovedanie dotazov a poskytovanie potrebných informácií.
Zlepšovanie služieb: Pre analýzu používania webovej stránky a zlepšovanie kvality našich produktov a služieb.
Marketing (len so súhlasom): Pre zasielanie informácií o nových produktoch a špeciálnych ponukách, ak ste s tým výslovne súhlasili.
4. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujících prípadoch:
- Doručovacie služby: Zdieľame potrebné údaje s kuriérskymi spoločnosťami pre účely doručenia vašich objednávok.
- Platobné brány: Pre spracovanie platieb zdieľame potrebné údaje so zabezpečenými platbovými službami.
- Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie.
5. Bezpečnosť údajov
Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Tieto opatrenia zahŕňają:
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Môžete požadovať informácie o tom, aké vaše údaje spracovávame.
Právo na opravu
Môžete požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požadovať vymazanie vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požadovať prenos údajov k inému správcovi.
Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Odpovieme vám do 30 dní od obdržania žiadosti.
7. Cookies a technológie sledovania
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.
8. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na plnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Kontaktné údaje zákazníkov uchováváme maximálne 3 roky od poslednej objednávky, pokiaľ nám nedáte súhlas na dlhší čas pre marketingové účely.
9. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto Politiku ochrany súkromia podľa potreby. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych zásadách.
10. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto Politiky ochrany súkromia alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Posledná aktualizácia: 26. február 2026
Späť na hlavnú stránku